ACCUEIL > Notre démarche Qualité


La démarche Qualité au sein du Centre de Formation Continue de l’Université de Rouen Normandie

Certification de services FCU

Le réseau FCU (Formation Continue à l’Université) regroupe l’ensemble des services universitaires de formation continue.

Ses missions :

Favoriser le développement de la formation continue à l’université,
Créer un réseau d’échanges et de rencontres,
Mettre en commun les expériences et capitaliser les innovations,
Faire circuler l’information sur la formation continue à l’université (réglementation, projets, événements…),
Représenter les intérêts de la formation continue à l’université auprès des différentes instances,
Professionnaliser les acteurs de la formation continue à l’université.


Dans le contexte de la loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle et du décret qualité du 30 juin 2015, le réseau FCU a créé la « Certification de services FCU » délivrée par un tiers indépendant, Bureau Veritas Certification, après un audit du respect des engagements du référentiel.

Cette certification permet aux services FCU d’apporter la preuve de la qualité de leurs prestations et de confirmer l’amélioration
permanente des prestations et des services qu’ils proposent au travers de 6 engagements :

Informer, accueillir, orienter et accompagner un candidat,
Entretenir le lien après la prestation,
S’appuyer sur des personnels compétents et des moyens performants,
Accompagner les responsables de formation et les intervenants dans le cadre de leurs prestations,
Proposer des prestations adaptées aux partenaires,
Améliorer en continu la prestation.

Le 10 février 2020, le CFCA a obtenu cette certification. 

En 2021-2022, 83% de nos stagiaires (alternants et reprise d’études) ont été satisfaits de leur formation.

Datadock

Nous avons prouvé que nous respections les indicateurs de qualité définis par la loi, en étant certifiés Datadock.


Numéro Datadock : 0004755
 

Information QUALIOPI

Les établissements d’enseignement supérieur publics accrédités après évaluation par le Haut Conseil de l'évaluation de la recherche et de l'enseignement supérieur (HCERES), les établissements d’enseignement supérieur privés évalués par le comité consultatif pour l'enseignement supérieur privé (CCESP) et les écoles d’ingénieurs évaluées par la commission des titres d'ingénieur (CTI) tels que désignés dans le II de l’article L.6316-4 du code du travail, sont réputés satisfaire à l’obligation de certification qualité s’imposant à tout autre prestataire d’actions concourant au développement des compétences bénéficiant des fonds des financeurs mentionnés à l’article L6316-1 du Code du travail. Ils n’ont donc pas besoin d’être certifiés Qualiopi et apparaissent comme conformes sur la liste publique des organismes de formation.

Le CFCA a fait le choix d'obtenir la certification Qualiopi fin 2022.




Accueil

Bâtiment Michel Serres, rue Thomas Becket
76821 Mont-Saint-Aignan Cedex


Nos horaires

Formation continue et alternance
02 35 14 60 76
formation.continue@univ-rouen.fr
alternance@univ-rouen.fr 

Santé
02 35 14 60 79
sante.fc@univ-rouen.fr

 

Contact

qualite.fc@univ-rouen.fr

Télécharger le certificat




Insertion professionnelle :

InserJeunes
Enquête Seine : Insertion des apprentis
Observatoire de la vie étudiante

Satisfaction des stagiaires :

Pôle Emploi
Taux d'emploi et valeur ajoutée du CFCA/URN

Note moyenne des avis des stagiaires au 30/06/2022